BIGLOBEとはなるべく契約を回避する
以下のような事象が起こり、顧客体験として最悪だったので今後BIGLOBEとの契約は可能な限り回避することにした
2025年8月現在、現住所でauひかり×プロバイダbiglobeの契約中
2025-08-08 auひかりの解約手続きをしようとしたところ、biglobe光へのコース変更ができたのでbiglobeと引っ越し先の回線としてBIGLOBE光の契約手続きを開始する
au光の解約手続きをしようとしていたのはauひかりが次の家で使えなかったから
2025-08-16に引越し先のBIGLOBE光契約のキャンセルをした